Se você errar a senha do seu cartão físico três vezes consecutivas na maquininha, ele será bloqueado para uso em estabelecimentos físicos, mas funcionará no app (caso você se lembre qual é a senha).
Da mesma forma que se você errar a senha três vezes em transações no app, ela será bloqueada para novas ações apenas no app, mas funcionará nas maquininhas. Se o bloqueio foi na máquina e você se lembrou da senha depois, é só entrar no app para redefini-la.
Se não lembrar da senha atual, é só clicar em “Esqueci a senha” e criar outra. Caso você bloqueie a senha em transações no app, aí terá que clicar em “Esqueci a senha" para desbloqueá-la.