Isso quer dizer que os créditos lançados na sua fatura foram maiores que os seus gastos no período. E aí, quando isso acontecer, você não precisará fazer nada. Um crédito com valor negativo pode ser lançado como estorno e será transferido para a fatura seguinte.
Acontece quando algum valor que foi cobrado indevidamente da sua fatura retorna ou quando uma transação foi cancelada. Também pode acontecer quando você adiantar o pagamento do valor da fatura e não usar o valor excedente.